鎌倉彫金工房で手作り婚約指輪・結婚指輪を体験いただく際、設備やおもてなしの観点から「完全予約制」とさせていただいています。

ご予約の際にご利用いただくこととなる「マイページ」では、様々な便利な機能をご用意しています。

今回は、「マイページ」でできることをご紹介いたします。

鎌倉彫金工房での手作り指輪を検討されているお客さまも、どのような機能があるのかを事前に知っていただくことで、不安な点を減らせるのではないでしょうか？

・機能① 予約の詳細確認

鎌倉彫金工房の利用やWEBオーダーのご予約受付時に、10桁の「予約番号」が発行されます。

ログイン画面にて「予約番号」を入力いただくことでマイページにログインすることができ、「お客さま情報」「予約内容」をご確認いただけます。

また、予約内容の変更やキャンセルも、マイページで対応いただけます。予約受付・変更・キャンセルは自動で対応しているため、24時間いつでも対応可能です。

※予約内容の変更・キャンセルは、ご予約日前日の17時まで受け付けております。

・機能② トークルームのチャット機能

鎌倉彫金工房の「マイページ」には、トークルームが設置されています。

トークルームのチャット機能をご利用いただくことで、お客さまの疑問に担当スタッフが回答いたします。ちょっとした疑問でも気軽にご質問いただけるよう、チャット形式にて対応いたします。

※営業時間外に頂いた質問は、翌営業日に回答いたします。

・機能③ リマインド機能

ご予約日が近づくと、ご登録いただいたメールアドレス、またはLINE宛に「リマインド」連絡いたします。

リマインド連絡があることで、うっかり忘れてしまうことや、ご都合が合わなくなってしまった場合などの予定調整にお役立ていただけます。

万が一、ご予約日のご都合が悪くなってしまった場合でも、ご予約前日の17時まで変更・キャンセルを受け付けておりますのでご安心くださいませ。

今回は、鎌倉彫金工房をご予約の際にご利用いただける「マイページ」機能についてご紹介いたしました。

ぜひマイページの機能をご活用いただき、より良い手作り指輪体験のひとときをお過ごしくださいませ。